الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في موقع farkeshha.com. القواعد والأنظمة أدناه تشكل اتفاقية بينك “العميل” وبين شركة فركشها للتجارة، المشار إليها أيضًا بـ”نحن” أو “لنا”. بمجرد وصولك إلى هذا الموقع أو موافقتك على تقديم طلب، فإنك تؤكد فهمك وقبولك الكاملين لهذه الشروط والأحكام. إذا لم تقبل جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة، يرجى عدم متابعة استخدام هذا الموقع. يحتفظ الموقع بالحق في تحديث هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق. يرجى التأكد من مراجعة الشروط والأحكام بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات. استمرارك في استخدام الموقع هو جزء من مسؤوليتك كعميل للاطلاع على أي تغييرات. استمرار زيارتك لهذا الموقع يعتبر قبولًا لهذه التغييرات في أي وقت.
الأهلية والمسؤولية
يتيح موقعنا الإلكتروني طلب المنتجات. بموافقتك على ذلك، فإنك توافق على استخدام منتجات وخدمات الموقع على مسؤوليتك الخاصة، ولن تتحمل العلامة التجارية أي مسؤولية عن استخدامك للموقع. باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك قانونيًا مخول لذلك، وأنك بلغت السن القانوني في بلد إقامتك، أو أنك قد منحتنا موافقة كولي أمر أو وصي قانوني للسماح لأي من القاصرين التابعين لك باستخدام هذا الموقع وإتمام المعاملات تحت إشرافك.
المسؤولية القانونية
يُسمح للعملاء باستخدام منتجاتنا فقط للاستخدام الشخصي. يُمنع الاستخدام التجاري أو استخدام المنتجات نيابة عن طرف ثالث أو لأي غرض غير قانوني، باستثناء ما يُسمح به صراحةً من قبلنا مسبقًا بموافقة كتابية واضحة، خاصة إذا كان الغرض هو تشكيل وكالة أو شراكة أو أي نوع آخر من المشاريع المشتركة معنا.
لن نكون مسؤولين بأي شكل مباشر أو غير مباشر عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع ناتج عن، أو مرتبط بعدم التزامك بشروط وأحكام الاستخدام الخاصة بنا.
استخدام الموقع
بعض الميزات المقدمة على موقعنا قد تتطلب التسجيل أو الاشتراك. إذا قرر العميل تسجيل حساب على موقعنا، فإنه يتحمل المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية تفاصيل تسجيل الدخول، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور. كما يتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه المسجل. يجب على العميل إخطارنا بأي استخدام مشبوه أو غير مصرح به للحساب عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على:
• تقديم معلومات صحيحة وكاملة ودقيقة ومحدثة بشكل دائم، وتحديثها فور حدوث أي تغييرات.
• عدم استخدام الموقع بأي طريقة غير قانونية قد تُخلّف ضررًا أو تشوه سمعة العلامة التجارية أو موقعها الإلكتروني.
• السماح لنا بتعليق أو تقييد أو إنهاء الوصول إلى جزء من الموقع أو الموقع بأكمله في أي وقت دون إشعار مسبق، إذا تم اكتشاف أي أفعال غير قانونية.
• عدم محاولة الوصول إلى حسابات مسجلة لعملاء آخرين بغرض التأثير على مستويات أمان الموقع.
المحتوى
لا يُسمح للعملاء بنسخ أو إعادة إنتاج أو إعادة توزيع أو تحميل أو تسجيل أو نقل أو ربط أو تعديل أو نشر أو بث أي محتوى معروض على موقعنا الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو المواد الترويجية للعلامة التجارية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التصاميم، العلامات التجارية المسجلة وغير المسجلة، الأصوات، الصور، النصوص، مقاطع الفيديو، الموسيقى، الشعارات، الصور الفوتوغرافية، براءات الاختراع، التعليقات والرسوم البيانية) بأي طريقة كانت، سواء لأغراض تجارية أو شخصية، إلا إذا تم التصريح بذلك مسبقًا من قبلنا بموافقة كتابية واضحة.
المحتوى الخاص بفركشها للتجارة هو ملكية حصرية للشركة ومحمية بالكامل بقوانين حقوق الملكية الفكرية المحلية والدولية.
لا تضمن فركشها للتجارة أن المحتوى المشترك أو الجوانب الوظيفية لمنصاتها أو الخادم الذي يتصل به العميل خالٍ من الأخطاء أو الفيروسات أو أي مكونات ضارة أخرى. لذلك، ننصح جميع المستخدمين بتثبيت نسخة محدثة من برامج مكافحة الفيروسات المناسبة.
يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن أي شكل من أشكال المحتوى الذي يساهم به من خلال منصاتنا. بمجرد قيامك بذلك، فإنك تمنحنا تلقائيًا الحق في استخدام المحتوى الذي ساهمت به لأي غرض نراه مناسبًا. تحتفظ فركشها للتجارة بالحق في عدم نشر أو سحب أو إزالة أو حجب أي محتوى مساهم إذا اعتُقد أنه غير قانوني، مسيء، عنصري، غير مناسب، تشهيري، ضار للأفراد أو المؤسسات أو الأديان، أو إذا كان يحرض على العنف أو الكراهية أو ينتهك خصوصية الآخرين.
التوصيل والشحن
لشراء منتجاتنا المصنوعة في مملكة البحرين، يمكن تقديم الطلبات مباشرة من خلال موقعنا الإلكتروني الذي يستخدم منصة تجارة إلكترونية آمنة. يحتوي الموقع على دليل سهل يوجهك خلال عملية تقديم الطلب.
كما نقبل الطلبات عبر الواتساب على الرقم +973 33577611 أو عبر إنستغرام @FARKESHHA.
التسعير والدفع
العملة الافتراضية المستخدمة في صالة العرض والموقع الإلكتروني هي الدينار البحريني (BHD). تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن، وأي معاملات مرفوضة أو تأخيرات ناتجة عن أنظمة دفع طرف ثالث تقع خارج نطاق مسؤوليتنا.
الشكاوى والقانون الحاكم
إذا كان لديك شكوى، يمكنك التواصل معنا مباشرة مع تقديم كافة التفاصيل ذات الصلة. تخضع هذه الشروط والأحكام وسياساتنا لقوانين مملكة البحرين.
الشحن والتوصيل
- يتم توصيل الطلب خلال ١-٣ أيام داخل البحرين
- لعملائنا من خارج البحرين تستغرق فترة الشحن ٣ – ٢٠ يـوم كحد أقصى
سياسة الاسترجاع
- لا يمكن الاستبدال أو الاسترجاع للطلبات خارج البحرين.
- الاستبدال والاسترجاع للطلبات داخل البحرين خلال 3 أيام
- يتحمل المشتري قيمه التوصيل والترجيع
- العناصر التي يتم شراؤها في فترة الخصم غير قابلة للاسترجاع
- لايمكن استبدال او استرجاع المنتجات بعد فتحها
الأضرار والمشاكل:
• يرجى فحص المنتج عند الاستلام والتواصل معنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت منتج خاطئ، حتى نتمكن من تقييم الخلل ومعالجته.
• لن تتم معالجة أي طلبات بعد ٣ أيام من استلام الطلب.